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Qualidade da Água/Direito do Consumidor - DEC. 5.440/05
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Telefone Plantão - 115
Relátorio de qualidade da água de Blumenau

É BOM SABER

O Samae é responsável por vazamentos que ocorram até o hidrômetro. Quando o problema for até aí, basta comunicar pelo Tele-115, que os técnicos irão até o local indicado para fazer o conserto. Mas, a partir do hidrômetro, o Samae não pode mais interferir.

Para saber se há vazamento interno em sua casa é simples, basta seguir estas dicas:

- Verifique todos os pontos de água: torneiras, registros, bóias de caixa d'água.

- Você também pode fazer alguns testes:

Feche o registro do cavalete.
Abra uma torneira alimentada pela rede. Espere a água parar de correr.
Coloque um copo cheio de água na boca da torneira.
Se houver sucção de água no copo pela torneira é sinal de que existe vazamento no cano alimentado diretamente pela rede.
Mantenha aberto o registro do cavalete.
Feche todas as torneiras da casa e não utilize sanitários.
Feche completamente a bóia da caixa.
Observe a posição de ponteiro no hidrômetro e volte a verificar algum tempo após. Se houve mudança de posição é porque há vazamento.
Joque cinza no vaso sanitário. Se ficar depositado no fundo do vaso, não há vazamento na válvula ou na caixa de descarga.
Se o bacio tiver saída de descarga para trás (em direção à parede), deve-se esgotar a água para fazer o teste. Se a água voltar e se acumular há vazamento na válvula ou na caixa.
Vede bem a bóia da caixa.
Feche as torneiras e não use os sanitários.
Marque o nível da água na caixa.
Depois de uma hora confira o nível da água.
Se baixou, existe vazamento na tubulação, nos sanitários ou na própria caixa.