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Qualidade da Água/Direito do Consumidor - DEC. 5.440/05
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Relátorio de qualidade da água de Blumenau

RELATÓRIO DA QUALIDADE DA ÁGUA
DA CIDADE DE BLUMENAU/SC
REFERÊNCIA : JAN à DEZ/2012

Clique aqui para ter acesso ao relatório completo(formato PDF)

Em cumprimento ao disposto no Decreto Federal nº 5.440/05, que estabelece os procedimentos para a divulgação de informações ao consumidor sobre a qualidade da água para consumo humano e, em consonância com a Portaria do Ministério da Saúde nº 518/04, que estabelece os padrões de potabilidade da água, o SAMAE vem prestar informações aos seus usuários, do município de Blumenau/SC.
O SAMAE, Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto da cidade de Blumenau/SC, fornece água potável com qualidade à população, respeitando os limites estabelecidos na Portaria do Ministério da Saúde nº 518/04, atingindo 99% do Município .

Transcrição do Artigo 6°, inciso III da Lei nº 8.078 de 1990

“Art. 6. São direitos básicos do consumidor:
         III – a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como os riscos que apresentem;”

Responsável pelo Abastecimento de Água:

SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto
Natureza Jurídica: Autarquia Municipal
CNPJ: 83.779.462/0001-86
Responsável Legal no Período a que se refere o Relatório: Evandro Luiz Schuler
Responsável Evandro Luiz Schuler
Responsável Técnico: Silvio Josino de Souza
Endereço: Rua Bahia, 1530. Bairro Salto. CEP: 89031-001 - Blumenau/SC
Atendimento ao Consumidor: (47) 3331-8400 ou através do correio eletrônico.
Correio Eletrônico: ouvidoria@samae.com.br

Home page: www.samae.com.br
 
Órgão responsável pela vigilância da qualidade da água:

Vigilância Sanitária Municipal de Blumenau.
Razão Social - Secretaria Municipal de Saúde. 
Endereço: Rua Alwin Schrader, nº 92. Bairro: Centro.
Fone: (47) 3326-6891.

Locais de divulgação dos resultados e informações complementares sobre qualidade da água:

  • No site da Autarquia no endereço www.samae.com.br
  • Junto ao Laboratório Central do SAMAE na Rua Bahia, n° 1530, bairro Salto. CEP: 89031-001. Blumenau/SC.
  • Fone: (47) 3331-8454 e/ou (47) 3331-8438.

Identificação dos mananciais de abastecimento:

  • Rio Itajaí Açu: Manancial que abastece as  Estações de Tratamento:  ETA I e ETA II;
  • Ribeirão Garcia: Manancial que abastece a Estação de Tratamento ETA III;
  • Ribeirão (afluente do Ribeirão Vila Itoupava), que abastece a Estação de Tratamento ETA IV.

Os mananciais utilizados para captação da água a ser tratada e posteriormente distribuída à população são: Rio Itajaí Açu e Ribeirão Garcia, os quais pertencem à Bacia Hidrográfica do Rio Itajaí Açu, Ribeirão Vila Itoupava, pertence a bacia Hidrográfica do Rio Itapocu.

Os mesmos apresentam boas condições de captação e tratamento conforme análises realizadas na água bruta e as mesma apresentam-se dentro dos parâmetros fixados pelo CONAMA (Conselho Nacional do Meio Ambiente). Embora os mananciais possuam fontes poluidoras, nas análises efetuadas averiguou-se  que os mesmos não apresentaram contaminações que possam prejudicar a qualidade da água a ser tratada e distribuída à população.

O órgão responsável pelo monitoramento do manancial é a Fundação do Meio Ambiente (FATMA), vinculada à Secretaria de Estado do Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente, com sede e foro na Capital do Estado de Santa Catarina, sediada a Rua Felipe Schmidt, nº 485, Centro Florianópolis/SC.

Descrição simplificada do sistema de abastecimento de água:

O tratamento da água efetuado pelas estações de tratamento (ETA’s)  I, II e III do SAMAE são do tipo Convencional, ou seja, o processo de tratamento passa pelas seguintes etapas: Coagulação, Floculação, Decantação, Filtração, (os filtros contém em seu leito filtrante carvão antracito granulado, areia fina e grossa e seixos rolados), Desinfecção, Fluoretação. A estação de tratamento de água ETA IV possui filtro tipo Russo, mas também é denominada Convencional.
Segue abaixo os tipos e para que servem os produtos químicos utilizados nas estações de tratamento.

  • Policloreto de Alumínio é o responsável pela Coagulação, Floculação, Sedimentação e Decantação da água bruta;
  • Hidróxido de Cálcio é utilizada para corrigir o pH da água;
  • Cloro Gás e o Hipoclorito de Sódio são responsáveis pela desinfecção;
  • Ácido Fluorsilícico de Sódio servem para prevenção e proteção contra a cárie dentária.

Diariamente o SAMAE realiza diversas análises da água bruta captada e da água tratada a ser distribuída a população com objetivo de monitorar a qualidade, prezando com isso pela saúde dos seus usuários.

Significado dos parâmetros físico-químicos:

Cloro: Agente químico utilizado para eliminar os microrganismos e conservar a água isenta dos mesmos até a chegada nos domicílios, mantendo um residual mínimo de 0,2 mg/L.

Cor:  Indica presença de partículas dissolvidas na água que deterioram sua qualidade estética.

Ácido Fluorsilícico: Agente químico auxiliar na proteção e prevenção contra a cárie dentária.

pH: Indicador de acidez ou basicidade da água.

Turbidez: Indica presença de partículas suspensas na água.

 

Significado de Parâmetros Microbiológicos:

Coliformes Totais (CT)

Reúne um grande número de bactérias, entre elas as do gênero Citrobacter, Enterobacter e Klebsiella, igualmente identificadas pelas técnicas laboratoriais, como coliformes totais.
Podem ser encontradas em qualquer ambiente.

Coliformes Fecais ou Termotolerantes  (Escherichia Coli)

Pertencem a esse subgrupo os microrganismos, entre eles a Escherichia Coli, de origem exclusivamente fecal e que dificilmente se multiplica fora do trato intestinal.
São identificados na água que teve  contato com fezes humana ou de outros animais.

Bactérias Heterotróficas:

Indica as condições sanitárias da eficiência do tratamento de água, como também para avaliação das condições higiênicas ao longo da rede de distribuição e reservação de água. Deve ser mantida sob controle, visto que quantidades elevadas podem determinar a deteriorização da qualidade da água, com desenvolvimento de odor e sabor desagradável podem representar riscos a saúde acima de 500 UFC (Unidade Formadora de Colônias) e está relacionada a presença de matéria orgânica na água.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:  O tratamento efetuado pelo SAMAE na água fornecida aos usuários, atende integralmente ao exigido pelo Ministério da Saúde, estando isenta de possíveis contaminações por meio dos parâmetros microbiológicos citados acima, são realizadas análises diárias, com intuito de monitorar e garantir desta forma, a qualidade da água fornecida para com isso prezar pela saúde da população.

 

Endereços Eletrônicos Úteis -  Informações e Legislações para pesquisa:   

ANA, Agência Nacional das Águas......................................................www.ana.gov.br
FATMA, Fundação do Meio Ambiente.................................................www.fatma.sc.gov.br
CETESB, Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental....................www.cetesb.sp.gov.br
FUNASA, Fundação Nacional de Saúde................................................www.funasa.gov.br
MS, Ministério da Saúde...............................................................www.saude.gov.br

SAMAE, Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto............................www.samae.com.br

 
IMPORTANTE!  Quando as amostras da “Rede de Distribuição” apresentam resultados fora dos padrões estabelecidos pela “Portaria 518/04 do Ministério da Saúde”, são tomadas ações corretivas imediatas para o restabelecimento do padrão de qualidade, o que inclui a realização de novas análises, bem como são efetuadas descargas na “Rede de Distribuição”, eliminando da mesma a água possivelmente fora dos padrões.

Recomendações:
- Mantenha o seu reservatório domiciliar (caixa d’água) limpo, o “SAMAE” recomenda que seja efetuada a sua limpeza a cada 6 meses;

- Comunique ao “SAMAE” qualquer anormalidade apresentada pela água que chega à sua residência para que os técnicos possam tomar as providências necessárias para garantir a qualidade da água a ser consumida;

- Evite desperdícios, use somente o necessário, com isto estará economizando dinheiro e ajudando a preservar os mananciais para as gerações futuras.